受講者の声(受講アンケートより)


開講済みの公開講座を受講していただいた方からの声(受講アンケート)を掲載しております。

ご参考にしてください。


リスクマネジメント研修

 

Q:参考になった or 参考にならなかった部分は?

A:クレーム対応についての勉強ははじめてだったのでとても参考になりました。(実践にて身をもって体感できました)

 

Q:講師についての感想をご記入ください

A:とても理解しやすく説明して頂き、適度な緊張感もあり、良い学びとなりました。先生の言葉はとても心にひびきました。

 

Q:研修全体の感想をご記入ください

A:どの職種の方もイメージし、聞き入れることができる研修でした。


リスクマネジメント研修

 

Q:参考になった or 参考にならなかった部分は?

A:リスクマネジメントの意味をうっすらとしか理解していなかったので、本日きちんと理解する事が出来た。

 

Q:講師についての感想をご記入ください

A:とても声が通って頭に入っていきやすかったです。時間が早く感じました。

 

Q:研修全体の感想をご記入ください

A:座学ばかりでなく演習もあり楽しく研修をする事が出来ました。とても良い内容だったのでスタッフに情報共有していきます。


リスクマネジメント研修

 

Q:参考になった or 参考にならなかった部分は?

A:仕事の棚卸し。今まで行ってきた業務を整理し、やらない仕事をやらない決意をする。

 

Q:講師についての感想をご記入ください

A:明るく楽しくありがとうございました。

 

Q:研修全体の感想をご記入ください

A:課題の時に気づかないと問題となり、気づきを後回しにせずに解決して行く。仕事に対しての業務の見直し、棚卸し、優先順位をつけ、やらない仕事を決めてやらないこととするというのは驚かされました。実行していきたいと思います。


中堅職員研修

 

Q:参考になった or 参考にならなかった部分は?

A:普段気づけなかった事に気づく事ができ、新たな気持ちで明日からスタートする気持ちになれました。

 

Q:講師についての感想をご記入ください

A:長い時間ありがとうございました。今回学んだ事を活かし明日から又よりよい施設を作っていきます。ありがとうございました。

 

Q:研修全体の感想をご記入ください

A:本日は大変勉強になりました。今回勉強したことをふまえて、指導に当たっていきます。ありがとうございました。


中堅職員研修

 

Q:参考になった or 参考にならなかった部分は?

A:タイムマネジメント。自分の仕事を分担できることもあると発見できました。

 

Q:講師についての感想をご記入ください

A:たとえ話や体験談も含めながら、わかりやすく、楽しく研修参加できました。

 

Q:研修全体の感想をご記入ください

A:大体同じような立場の方々との研修は共感できるお話も多く参考になりました。


中堅職員研修

 

Q:参考になった or 参考にならなかった部分は?

A:習熟度に合わせた関わりという所で、相手に合わせて関わり方を変えたほうが良いというのがわかったので、実践していきたいです。

 

Q:講師についての感想をご記入ください

A:小西先生の研修は2回目でしたが、話もおもしろく、声もよく通る方で聞きやすい研修だったなと思いました。

 

Q:研修全体の感想をご記入ください

A:リーダーシップのところが少し難しかったですが、自己分析をして自分に足りないところなどもわかったので、私の補佐をしてくれ後輩を育てていきたいです。


アンガーマネジメントを活用したコミュニケーション研修

 

Q:参考になった or 参考にならなかった部分は?

A:怒りのコントロールのやり方や、!メッセージでの上手な伝え方、価値観の違いについて

 

Q:講師についての感想をご記入ください

A:とてもわかりやすく楽しく受講させて頂きました。久々にあきのこない楽しいためになる研修でした。ぜひ次はタイムマネジメント研修をお願いします。

 

Q:研修全体の感想をご記入ください

A:とても良かったです。他の研修も受けてみたいと思いました。


アンガーマネジメントを活用したコミュニケーション研修

 

Q:参考になった or 参考にならなかった部分は?

A:半分までの水が入ったコップ「まだ半分もある」「あと半分しかない」どちらも考えられるようになりたい

 

Q:講師についての感想をご記入ください

A:とてもハギレの良い話しのリズムと声で元気に一日がすごせた。とてもありがたく思いました。

 

Q:研修全体の感想をご記入ください

A:こんなに眠くない研修はとてもすばらしいと思います。仕事だけでなく生き方にも生かせると思いました。ありがとうございました。


アンガーマネジメントを活用したコミュニケーション研修

 

Q:参考になった or 参考にならなかった部分は?

A:思考の転換ポイントとコミュニケーションテクニックを学べたこと

 

Q:講師についての感想をご記入ください

A:聞きとりやすく、わかりやすく、楽しい空気で学ぶことができました。お人柄が良く安心しました。

 

Q:研修全体の感想をご記入ください

A:仕事に生かすことを前提に組み立てられていて考えやすかったです


後輩育成研修

 

Q:参考になった or 参考にならなかった部分は?

A:コーチングの3大スキル の中でも傾聴が信頼関係につながる事とその技法

 

Q:講師についての感想をご記入ください

A:お話がわかりやすく、ききやすく、例えの話もおもしろく、時間があっというまにすぎました

 

Q:研修全体の感想をご記入ください

A:すぐに実践したいような、ためになる研修でした


後輩育成研修

 

Q:参考になった or 参考にならなかった部分は?

A:褒め方、叱り方の部分。忘れかけていた事を思い出す事が出来た。業務依頼のポイントの部分。いつも意識している事が再認識出来た。

 

Q:講師についての感想をご記入ください

A:声のトーンも良く、終日通して眠くなる事も無く、良かったです。

 

Q:研修全体の感想をご記入ください

A:再認識できる事が多く良かったです。もう少し、しっかりとグループワークと発表を多くしてほしいと思いました。


後輩育成研修

 

Q:参考になった or 参考にならなかった部分は?

A:目標は口に出す、具体的に、いつまで等 明確にする

     傾聴が信頼につながる

 

Q:講師についての感想をご記入ください

A:とても声も大きく聞きやすい。一つ一つの説明がわかりやすかったです。

 

Q:研修全体の感想をご記入ください

A:講義のあい間にグループワークがあったので楽しかったです。


チームコミュニケーション研修

 

Q:参考になった or 参考にならなかった部分は?

A:報連相のことやコミュニケーションのこと、大変学ばせてもらいました。

 

Q:研修全体の感想をご記入ください

A:コミュニケーションは難しいと日々思っていました。それが少しひもをとくようにわかりました。が、まだまだです。また、機会があれば学びたいです。


チームコミュニケーション研修

 

Q:参考になった or 参考にならなかった部分は?

A:傾聴の大事さ(情の位置) 報連相

 

Q:講師についての感想をご記入ください

A:とてもわかりやすく、質問した内容に対しても的確な答えをいただけて勉強になりました。

 

Q:研修全体の感想をご記入ください

A:職場に活かせる内容が多く実践していきたいです。とても有意義な時間でした。


接遇マナー研修

 

Q:参考になった or 参考にならなかった部分は?

A:クレーム対応の手順を知れたので参考にしていきたいと感じた。

  

Q:研修全体の感想をご記入ください

A:いろいろな人の意見がきけたり、クレーム対応マナー5原則について話がきけてとてもよかった。研修に行く機会・タイミングが中々なかったので今回参加出来、とても自分のためになった。会社にもいかせるよう努力していきたい。


接遇マナー研修

 

Q:参考になった or 参考にならなかった部分は?

A:表情、姿勢等で受け取る方の感じ方が違うという事。クレーム対応の大切さ。

 

Q:研修全体の感想をご記入ください

A:接遇について色々知りたかったので、とても為になる講義で大変満足しています。他の研修も何度か受講しましたが今日は一度も眠気におそわれる事もなく、しっかりと全部聴くことができました。ありがとうございました。


接遇マナー研修

 

Q:参考になった or 参考にならなかった部分は?

A:コミュニケーションのとり方。話を聴く位置や笑顔やあいづちの大切さ。

 

Q:講師についての感想をご記入ください

A:常に笑顔で親近感があり、リラックスして話をきけた。声も大きく、ききとりやすかった。

 

Q:研修全体の感想をご記入ください

A:社会人として出来た方がいい、といった内容で明日から早速取り入れてみたいと思いました。とても楽しい6時間をありがとうございました。


新人マナー研修

 

Q:講師についての感想をご記入ください

A:たとえ話などたくさんまじえて話して頂いて、すべてにおいてとてもわかりやすかったです。あと実せんなどもたくさんして頂き、すぐ職場で使えることばかりで良かったです。

 

Q:研修全体の感想をご記入ください

A:とても楽しく、勉強になる研修でした。特に敬語は今で使っていたのが全然敬語ではなかったので、さらに勉強していきたいと思います。さらに、笑顔の大切さもとてもわかったので、実せんしていこうと思います。


新人マナー研修

 

Q:参考になった or 参考にならなかった部分は?

A:正しい言葉の使い方を知ることが出来ました。

 

Q:講師についての感想をご記入ください

A:とても聞き取りやすい声で、話も上手だなと思いました。

 

Q:研修全体の感想をご記入ください

A:自分から本など見て学ぼうとはあまり思わなかったので、今回のお話を聞くことができて、いい経験になりました。言葉の選び方など1つ1つ気を付けていきたいと思います。